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Sufrí retraso en un vuelo que tenía contratado. ¿A qué tengo derecho?

Si la compañía estima que se va a producir el retraso de un vuelo con respecto a la hora de salida prevista de:

  • 2 horas o más en vuelos de hasta 1.500 km,
  • 3 horas o más en todos los vuelos de hasta 3.500 km
  • y de 4 horas en los restantes vuelos,

los pasajeros tendrán derecho a:

  • comidas y bebidas suficientes y gratuitas;
  • reembolso del billete cuando el retraso sea superior a las 5 horas;
  • alojamiento y transporte en el caso de que la salida sea finalmente al día siguiente.

¿Puedo exigir alguna compensación?

El viajero también tiene derecho a compensaciones en caso de cancelación del vuelo o situaciones de ‘overbooking‘ (se han vendido más billetes que plazas tiene el avión).

Debe exigir el reembolso de las cantidades pagadas o que se le facilite un transporte alternativo.

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