¿Qué puedo hacer si la agencia de viajes no cumple con los servicios que pagué?

Si una agencia de viajes no cumple con lo pactado,  debe juntar las pruebas de los pagos, hacer un reclamo formal por escrito a la empresa y denunciarla en organismos de defensa del consumidor o turismo. 

Pasos para realizar el reclamo

• Guardar pruebas: Conservar el contrato, los comprobantes de pago, los mensajes, los correos electrónicos y los vouchers. Si está viajando y algo falla, conviene sacar fotos o pedir una constancia por escrito del problema. 
• Reclamo formal a la agencia: Envíar un correo electrónico o una carta documento detallando el incumplimiento y exigiendo una solución o devolución del dinero. 
• Defensa del Consumidor Córdoba: Inicia un reclamo administrativo gratuito para buscar un acuerdo con la empresa. 
• Denuncia en Turismo: Presentar una denuncia formal ante el organismo de turismo correspondiente, como se indica en la guía del Ministerio de Turismo de la Nación, ya que pueden aplicar sanciones o activar fondos de garantía.
• Denuncias Penales (Estafas): En el caso que haya sufrido  una estafa grave por parte de una falsa agencia o prestador, debe acudir directamente a una unidad judicial o fiscalía del Poder Judicial de Córdoba.