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Tengo un problema por exceso de facturación de energía eléctrica, no sé si sería un organismo público o privado del servicio

¿Puedo acudir a la Defensoría del Pueblo para buscar resolverlo?

Sí. Cualquier persona, grupo, asociación o sociedad, que se sienta perjudicada en sus derechos por actos, hechos u omisiones de algún organismo público o privado prestador de servicio público, tiene derecho -primero- de realizar un reclamo en ese organismo que cometió la irregularidad.

Si pasado un tiempo prudencial, no ha recibido una respuesta satisfactoria, puede hacer un reclamo ante el Defensor del Pueblo -ver Guía de Contactos-

El reclamo podrá ser presentado en forma personal o escrita. No existen formalidades, sólo se pide claridad en los datos personales y que acompañe, si los conserva, documentos o escritos que tengan relación con el problema o trámite ante el organismo involucrado.

 VISITAR PORTAL DEL DEFENSOR DEL PUEBLO

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