Me robaron el celular ¿Qué debo hacer?

Si pierde o le roban el celular tiene la obligación de denunciar a la empresa de telefonía lo antes posible, por los canales de contacto habilitados por la empresa, para que ésta pueda bloquear la línea. También podrá hacer la denuncia penal ante la policía o unidad judicial.

Se sugiere siempre REGISTRAR las LÍNEAS de CELULARES (Registro de Identidad de Usuarios del Servicio de Comunicaciones Móviles), porque en caso de robo o extravío del equipo, si la línea está registrada a su nombre, se podrá recuperar el número y bloquear el equipo.

En el caso de línea paga o con abono, no es necesario hacer la registración porque la empresa de telefonía celular comunica los datos de la línea al Registro. Si es línea prepaga, la empresa le informa cómo hacer el registro de manera gratuita.

 (Para más información ver https://argentina.gob.ar/justicia/derechofacil/leysimple/telefonia-celular . Normativa: Res. Con. 29/2014 (S. Comercio y 81/2014 S. Comunicaciones)